TRANSPORTE AÉREO
(Atraso de vôo)

Atraso de cerca de cinco horas no vôo impedindo a recorrida de comparecer a compromisso profissional. Situação que gera ansiedade, desequilibrando o estado emocional e psicológico do indivíduo. Danos material e moral comprovados.

Overbooking. Recorrida impedida de embarcar, sob a alegação de que o vôo estaria completo. Dano moral configurado, em face de dissabores e aborrecimentos vivenciados.